Livraison de vos tapis auto
Choisir les modalités proposées
La commande est finalisée chez notre marchand partenaire. Avant de payer, consultez sur la page de l’offre le vendeur, le prix définitif, les options de livraison disponibles, les délais et les frais associés. Le choix se fait parmi les modalités affichées pour l’offre sélectionnée. Ces informations sont présentées avant le paiement : comparez‑les directement, sans déduire un mode ou un délai à partir du type de tapis. La sélection décrite par la rédaction vous aide à choisir le bon format ; les conditions d’acheminement sont indiquées par le vendeur.
Vérifier l’adresse et suivre le colis
L’adresse de livraison se saisit pendant la commande, chez le vendeur. Relisez le nom, le numéro et le nom de la voie, le complément d’adresse, le code postal et la commune avant de confirmer. Vérifiez aussi que les indications permettent de repérer facilement le lieu de remise, notamment si le colis doit être reçu sur votre lieu de travail. La boutique ne vous demande pas cette adresse. Une fois la commande passée, retrouvez le suivi dans l’espace client du vendeur. Si vous repérez une erreur d’adresse, signalez‑la rapidement depuis cet espace ; une correction dépend de l’avancement de la commande.
Contrôler le colis à réception
À la réception, examinez l’état extérieur du colis, puis vérifiez que son contenu correspond aux articles commandés. En cas d’emballage abîmé, de pièce manquante ou de produit différent, gardez le colis et ses éléments d’emballage, prenez des photos et décrivez précisément le problème au vendeur depuis votre espace client. Suivez ensuite ses indications.
- Pour un jeu de tapis d’habitacle, vérifiez que les pièces prévues dans la commande sont présentes.
- Pour un tapis ou un bac de coffre, contrôlez la référence et la forme reçues.
- Si le colis semble incomplet, comparez son contenu avec le détail de la commande avant de commencer l’installation.
Préparer les tapis à leur installation
Pour limiter les erreurs de format, vérifiez la compatibilité indiquée sur la fiche du produit : modèle, version du véhicule et configuration de l’habitacle ou du coffre lorsqu’elles sont précisées. Un tapis d’habitacle sur mesure, un jeu universel et un tapis ou bac de coffre répondent à des usages différents.
À l’arrivée, dépliez les tapis et vérifiez leur position dans le véhicule à l’arrêt. Le tapis conducteur doit rester à plat et ne gêner ni les pédales ni leur course. Ne posez pas un tapis neuf sur un ancien tapis. Utilisez les points de fixation prévus s’ils sont compatibles avec votre véhicule, sans forcer. Pour un tapis universel, ne découpez que si la fiche ou la notice l’autorise, en suivant les repères indiqués.
Aide et service
Dernière mise à jour : 23 octobre 2026